e-psicología. ¿El nuevo paradigma de las intervenciones psicológicas?

 

La era de la información y el conocimiento se volvió una realidad por la penetración de las TIC en el grueso de las actividades (personales y sociales, científicas y no científicas) humanas.

Conforme a lo descrito por Drigas, Koukianakis, y Papagerasimou (2011) el rápido avance de las TIC y el internet en los últimos años ha afectado de manera significativa muchos aspectos de la vida contemporánea. Una gran cantidad de ciencias han echado mano de las múltiples capacidades de estas herramientas en su beneficio, incluyendo a la psicología.

De acuerdo con Baena, Quesada, y Vogt (2009), el primer contacto de la psicología con las TIC se da cuando, en la psicología clínica, se comenzaron a utilizar PC’s, PDA’s y el teléfono en ensayos clínicos. Más adelante se incorporó Internet, la realidad virtual, la realidad aumentada, el vídeo y la televisión. Hoy en día, por sus múltiples posibilidades, son el PC y el teléfono las TIC que más usos tienen para la psicología.

En este sentido, la psicología utiliza el internet para crear programas para la intervención, asesoramiento y orientación psicológica. Por otra parte, las TIC también han ayudado a digitalizar y automatizar algunos instrumentos de evaluación, facilitando su aplicación e interpretación. De este modo, las ventajas que presupone para el profesional en psicología son innegables. A este, le facilita la aplicación de instrumentos, el análisis de datos estadísticos, la automatización de resultados, el almacenamiento de información ya sea de consulta o incluso de historiales médicos, y la posibilidad de desarrollar un programa de terapia a distancia.

En lo que refiere a la atención de la salud a distancia, para el psicólogo clínico, representa diversas ventajas. Entre estas que es mas accesible, pues no requiere que el paciente se traslade hasta el mismo espacio físico que el psicólogo, como consecuencia, los tiempos se pueden empatar de una manera más eficiente, evitando estos traslados. Así mismo, se puede llevar a cabo prácticamente desde cualquier lugar, sin necesidad de un espacio físico fijo, lo que pudiese ayudar a reducir los costos de la terapia, impactando positivamente en la economía y adherencia al tratamiento del paciente.

Cabe destacar que, por ser una modalidad no presencial, no implica un impacto negativo en la efectividad del tratamiento, pues, en un contexto profesional el contacto físico no es necesario. Así mismo, la interacción multimedia (audio y video), en tiempo real, favorece la comunicación efectiva. El núcleo de una intervención psicológica es que el diálogo, que, por presentarse en un contexto virtual, no es menos real u objetiva.

Sin embargo, y aún cuando se cuenta con evidencia de la efectividad de estas intervenciones (Emmelkamp, 2011), pueden presentarse casos concretos en los que sí se vea limitada. Un ejemplo, pudiese ser, el uso de realidad virtual para el tratamiento de una fobia por la técnica de exposición, pues los instrumentos no estarían disponibles en casa del paciente.

Otra limitación, pueden ser las fallas de conectividad, o el uso de dispositivos obsoletos, que por sus propias características entorpezcan la comunicación, en cuyo caso, la efectividad de una aproximación virtual se pierda por completo.

El acceso a internet y los dispositivos para conectarse, si bien se han democratizado, de acuerdo con el INEGI (2019), en nuestro país apenas el 52.9% del total de hogares nacionales cuentan con internet. Esto deja a prácticamente la mitad de la población fuera de estos acercamientos, lo cual es claramente una limitante importante.

Así mismo, la adquisición de algunos equipos como los visores de realidad virtual implican una inversión inicial considerable, lo cual también es una limitante para su implementación.

Referencias

Baena, A., Quesada, M., & Vogt, F. (2009). La e-psicología: posibilidades y limitaciones de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación en la terapia a distancia. Revista de Psicoterapia, 119-139.

Drigas, A., Koukianakis, L., & Papagerasimou, Y. (2011). Towards an ICT-based psychology: E-psychology. Computers in Human Behavior, 1416-1423.

Emmelkamp, P. M. (2011). Effectiveness of Cybertherapy in Mental Health. Annual Review of Cybertherapy and Telemedicine.

INEGI. (2019). ESTADÍSTICAS A PROPÓSITO DEL DÍA MUNDIAL DEL INTERNET (17 DE MAYO). COMUNICADO DE PRENSA NÚM. 252/19. Obtenido de https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/aproposito/2019/internet2019_Nal.pdf

 :